Currículo de suporte de TI: exemplo pronto e frases para copiar

Em suporte, o recrutador procura nível (N1, N2), volume de chamados e as tecnologias: Windows, redes, Active Directory, Office 365. Indicador de SLA e de satisfação pesa bastante.

Serve também para: analista de suporte, técnico de informática, help desk.

Grátis, com conta gratuita, sem cartão. Você baixa em PDF ou Word, sem marca d'água.

Exemplo de currículo de suporte de TI

Uma coluna só, com títulos simples: é o formato que os robôs de triagem das empresas conseguem ler. Onde aparece seu número, troque pelo seu resultado de verdade.

Frases prontas para a experiência de suporte de TI

Escolha as que são verdade para você. Cada uma começa com um verbo no passado e diz o que foi feito, e não só o nome da função.

• Atendi em média seu número chamados por semana, resolvendo a maioria no primeiro contato.Copiar
• Instalei e configurei computadores, impressoras e programas.Copiar
• Criei e ajustei acessos de usuários e e-mails.Copiar
• Documentei soluções em uma base de conhecimento para a equipe.Copiar
• Fiz manutenção preventiva nos equipamentos do escritório.Copiar
• Orientei usuários no uso dos sistemas.Copiar
• Controlei o inventário de equipamentos de TI.Copiar
• Apoiei a troca de sistemas sem parar o trabalho da equipe.Copiar

Competências que as vagas de suporte de TI pedem

Coloque só as que você tem, com as mesmas palavras do anúncio. O robô procura a palavra exata.

• Help desk N1 e N2
• Windows e Office 365
• Redes e Wi-Fi
• Active Directory
• Manutenção de computadores
• Atendimento remoto
• Sistema de chamados
• SLA

Como montar o seu em 3 passos

1. 1

   Comece pelo que você já tem. Importe seu currículo em PDF ou Word, ou preencha do zero. O site organiza tudo em uma coluna.

2. 2

   Use as frases e ponha os seus números. No editor, as frases desta página aparecem prontas para a sua profissão. Troque cada marcador pelo seu resultado.

3. 3

   Confira com a vaga e baixe. Cole o anúncio no Raio-X para ver o que falta e baixe em PDF ou Word, sem pagar.

Perguntas frequentes

O que colocar no currículo de suporte de TI?

Nome e contatos, um resumo de duas ou três linhas, as experiências com o que você fez em cada uma, formação, cursos e competências. Para suporte de TI, competências que costumam aparecer nas vagas: Help desk N1 e N2, Windows e Office 365, Redes e Wi-Fi, Active Directory, Manutenção de computadores, Atendimento remoto.

Como descrever a experiência de suporte de TI?

Comece cada frase com um verbo no passado e diga o que você fez, com número quando tiver. Exemplo: "Atendi em média (seu número) chamados por semana, resolvendo a maioria no primeiro contato."

Como fazer currículo de suporte de TI sem experiência?

Coloque no lugar da experiência o que você já fez fora de emprego formal: trabalho informal, voluntariado, projeto de curso ou ajuda no negócio da família. Depois, capriche nos cursos e nas competências que a vaga pede.

Qual o melhor formato de currículo para passar no robô de triagem?

Uma coluna só, texto de verdade (nada de imagem), títulos comuns como Experiência e Formação, sem tabela, ícone ou foto. Envie em PDF, a não ser que a vaga peça Word.