Currículo de operador de telemarketing: exemplo pronto e frases para copiar

Operação de call center vive de indicador. Mostre os seus: atendimentos por dia, tempo médio, nota de qualidade, meta de vendas ou de retenção. Diga também se era ativo ou receptivo.

Serve também para: operadora de telemarketing, call center, televendas, teleatendimento.

Grátis, com conta gratuita, sem cartão. Você baixa em PDF ou Word, sem marca d'água.

Exemplo de currículo de operador de telemarketing

Uma coluna só, com títulos simples: é o formato que os robôs de triagem das empresas conseguem ler. Onde aparece seu número, troque pelo seu resultado de verdade.

Frases prontas para a experiência de operador de telemarketing

Escolha as que são verdade para você. Cada uma começa com um verbo no passado e diz o que foi feito, e não só o nome da função.

• Fiz em média seu número atendimentos por dia, dentro do tempo médio da operação.Copiar
• Atingi seu número% da meta de vendas ou retenção no último trimestre.Copiar
• Registrei cada ligação no sistema de CRM, com o motivo e a solução.Copiar
• Reverti pedidos de cancelamento com ofertas autorizadas pela empresa.Copiar
• Mantive nota de qualidade acima de seu número nas monitorias.Copiar
• Segui o roteiro e as regras de atendimento ao consumidor.Copiar
• Encaminhei casos complexos para o setor certo sem perder o prazo.Copiar
• Atendi por telefone, chat e e-mail na mesma fila.Copiar

Competências que as vagas de operador de telemarketing pedem

Coloque só as que você tem, com as mesmas palavras do anúncio. O robô procura a palavra exata.

• Atendimento receptivo e ativo
• Retenção de clientes
• Televendas
• Tempo médio de atendimento
• Script de atendimento
• Digitação
• CRM
• Escuta ativa

Como montar o seu em 3 passos

1. 1

   Comece pelo que você já tem. Importe seu currículo em PDF ou Word, ou preencha do zero. O site organiza tudo em uma coluna.

2. 2

   Use as frases e ponha os seus números. No editor, as frases desta página aparecem prontas para a sua profissão. Troque cada marcador pelo seu resultado.

3. 3

   Confira com a vaga e baixe. Cole o anúncio no Raio-X para ver o que falta e baixe em PDF ou Word, sem pagar.

Perguntas frequentes

O que colocar no currículo de operador de telemarketing?

Nome e contatos, um resumo de duas ou três linhas, as experiências com o que você fez em cada uma, formação, cursos e competências. Para operador de telemarketing, competências que costumam aparecer nas vagas: Atendimento receptivo e ativo, Retenção de clientes, Televendas, Tempo médio de atendimento, Script de atendimento, Digitação.

Como descrever a experiência de operador de telemarketing?

Comece cada frase com um verbo no passado e diga o que você fez, com número quando tiver. Exemplo: "Fiz em média (seu número) atendimentos por dia, dentro do tempo médio da operação."

Como fazer currículo de operador de telemarketing sem experiência?

Coloque no lugar da experiência o que você já fez fora de emprego formal: trabalho informal, voluntariado, projeto de curso ou ajuda no negócio da família. Depois, capriche nos cursos e nas competências que a vaga pede.

Qual o melhor formato de currículo para passar no robô de triagem?

Uma coluna só, texto de verdade (nada de imagem), títulos comuns como Experiência e Formação, sem tabela, ícone ou foto. Envie em PDF, a não ser que a vaga peça Word.